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地铁站站长

时间:2023-05-04 16:42:21
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一、地铁站站长的分类
 

一般我们通常见到的单个地铁车站,内部一般叫做自然站。而地铁运营公司为了更好地管理,还会划分中心站或者区域段、区域站之类的,叫法虽然不同,但性质上都大同小异,就是由若干个自然站拼成一个中心站或者区域站(或者叫站区)。JbS东莞地铁族-东莞地铁_城际铁路_高铁资讯

所以,总的来说,地铁站站长一般就三种:JbS东莞地铁族-东莞地铁_城际铁路_高铁资讯

自然站一般会设置有值班站长自然站站长JbS东莞地铁族-东莞地铁_城际铁路_高铁资讯
 
中心站(区域站、站区)也会设置中心站站长(区域站站长或者叫站区长)。JbS东莞地铁族-东莞地铁_城际铁路_高铁资讯

二、地铁站站长的工作内容JbS东莞地铁族-东莞地铁_城际铁路_高铁资讯

 
01、中心站站长
 
(1)负责中心站内的整体工作,具体分管中心站人员、物资、三体系、培训及综合事务等工作,通过定期开展车站员工工作状态的检查,制定相应的工作计划,提升中心站整体的工作水平。

(2)定期组织车站的安全生产例会,实施安全标准化的管理手段,贯彻落实分公司安全生产相关通知通报,定期组织中心站安全巡查与检查,开展安全相关演练工作。JbS东莞地铁族-东莞地铁_城际铁路_高铁资讯

(3)组织开展中心站级的窗口服务标准化检查,定期开展对各专业的检查、评价及培训工作,依照日常工作及检查结果的分析,制定整改方案。JbS东莞地铁族-东莞地铁_城际铁路_高铁资讯

(4)全面贯彻落实分公司和站务中心的各项规章制度、通知以及业务操作流程,并在中心站内开展监督、指导与检查工作。JbS东莞地铁族-东莞地铁_城际铁路_高铁资讯

02、值班站长
 
(1)做好班组间工作交接,详细了解上一班次或交接本班次车站设备运行、行车作业、人员管理、通知通报、客运服务、物资管理、近期会议精神、站内施工以及上级检查等情况。

(2)组织召开班前会,对员工的出勤情况、仪容仪表及精神状态进行检查;对员工进行安全教育,法定节假日前的安全教育中应包含节前安全教育内容;对当班期间工作人员进行岗位安排,传达上级会议精神、文件或通知;布置本班重点工作及注意事项。JbS东莞地铁族-东莞地铁_城际铁路_高铁资讯

(3)组织车站员工做好运营前后各项工作,确认早开站前车站设备设施状态正常,按时开放出入口、电梯及自动扶梯,确认相关岗位人员开站时均已到岗并检查其工作状态;运营结束后,组织做好关站工作,确认出入口关闭情况,关闭电梯及自动扶梯,巡视车站,避免滞留乘客。JbS东莞地铁族-东莞地铁_城际铁路_高铁资讯

(4)做好车站巡视工作,如实记录巡视情况,填写值班站长岗位相关工作台账;定期完成危化品、车站物资、消防设施等点检工作。检查各岗位作业情况,监督各岗位员工及委外人员执行“两纪一化”情况,发现违章情况及时做出处理。JbS东莞地铁族-东莞地铁_城际铁路_高铁资讯

(5)及时处理、跟踪当班发生的乘客投诉、表扬、建议、客伤等事件,并认真反馈。及时处理站内其他各种突发情况,按要求进行处理及汇报,做好相应的记录。JbS东莞地铁族-东莞地铁_城际铁路_高铁资讯

(6)组织车站员工做好运营后车站施工工作及票务结算工作,组织班组成员进行岗位实操、业务培训及开展预案演练工作。JbS东莞地铁族-东莞地铁_城际铁路_高铁资讯

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